洲际酒店及度假村 (InterContinental Hotels Group, IHG),是全球领先的酒店管理公司之一。想象一下,你可能住过的转角那家便捷舒适的“智选假日”,或是商务差旅时入住的“皇冠假日”,甚至是蜜月旅行时选择的“洲际酒店”,它们背后很可能都站着同一个“大掌柜”——IHG。但有趣的是,这位“大掌柜”并不真正拥有这些酒店的砖瓦,它更像一个品牌和管理体系的输出者。通过特许经营和管理合同这两种“轻飘飘”的模式,IHG将自己的品牌、预订系统和运营标准赋能给全球成千上万的酒店业主,从而构建起一个庞大的酒店帝国。这种商业模式是理解IHG投资价值的核心钥匙。
IHG的故事堪称一部精彩的商业“穿越剧”,它的起点并非酒店,而是酒香四溢的酿酒厂。 故事要从1777年的英国说起,一位名叫威廉·巴斯 (William Bass) 的先生创立了巴斯酿酒厂 (Bass Brewery)。在接下来的两个世纪里,它成长为英国最大的酿酒商之一。直到20世纪下半叶,这家公司开始将触角伸向酒店业,仿佛一位老派绅士突然对新潮的旅游业产生了浓厚兴趣。 一个决定性的时刻发生在1988年,巴斯公司收购了著名的美国酒店品牌“假日酒店” (Holiday Inn) 的所有海外资产,并在1990年完成了对该品牌北美业务的收购。这笔交易让巴斯公司一跃成为全球最大的酒店运营商之一。此后,公司继续通过收购和内部孵化,不断扩充自己的品牌库,比如创立了定位于高端商务的“皇冠假日” (Crowne Plaza) 和收购了奢华品牌“洲际” (InterContinental)。 进入21世纪,公司做出了一个重大的战略抉择:专注。2003年,巴斯公司剥离了其啤酒业务(该业务后被比利时英博集团收购),将酒店业务独立出来,正式更名为“洲际酒店集团”(IHG PLC),并在伦敦证券交易所和纽约证券交易所上市。从此,IHG彻底告别了啤酒的醇香,全身心投入到酒店管理的广阔世界中。这段从酿酒到酒店的转型史,生动地诠释了企业如何通过战略聚焦,在不同时代找到最适合自己的“黄金赛道”。
如果说历史给了IHG厚重的底蕴,那么其独特的商业模式则赋予了它轻盈的舞步。对于价值投资者而言,理解IHG的“轻资产”模式,是评估其内在价值的第一步。
在酒店行业,主要有两种商业模式:
IHG的收入主要来源于以下三种轻资产业务:
一家公司的品牌是其最深的护城河之一。IHG深谙此道,精心打造了一个从奢华到经济、覆盖不同消费群体的“品牌矩阵”。
IHG旗下拥有十多个知名品牌,可以大致分为几个层次:
这个庞大的品牌矩阵并非各自为战,而是通过一个强大的会员体系——IHG优悦会 (IHG One Rewards) 紧密地联系在一起。 这个拥有超过1亿会员的忠诚度计划,是IHG护城河的另一块基石。它不仅能提升客户粘性,鼓励客人在不同场景下都优先选择IHG旗下的酒店,还构成了强大的网络效应——越多的酒店加入,对会员的吸引力就越大;越多的会员加入,对酒店业主的吸引力就越强。 更重要的是,这个庞大的会员体系是一个高效、低成本的直销渠道。通过会员直接预订,IHG可以减少对在线旅行社(OTA),如Booking.com或携程的依赖,从而降低渠道佣金成本,将更多的利润留给自己和酒店业主。
对于有意投资IHG的普通投资者,除了理解其商业模式和品牌价值外,还应学会使用一些专业工具来审视这家公司。
从IHG的案例中,价值投资者可以得到许多宝贵的启示: