维持性创新(Sustaining Innovation)是指在现有市场中,通过不断改进现有产品或服务的性能,以满足主流客户需求的创新活动。它并非石破天惊的革命,更像是一场“精益求精”的马拉松。这种创新的目标不是开辟新大陆,而是在已有的领地上把城堡修得更高、更坚固。它通常沿着成熟的技术轨道,为客户提供“更多、更快、更好”的价值,比如手机摄像头像素的提升、汽车引擎燃油效率的优化等。它是一家成熟公司保持竞争力和盈利能力的基石。
如果说颠覆性创新(Disruptive Innovation)是“从0到1”的创造,那么维持性创新就是“从1到N”的优化。它就像手机的迭代升级:从iPhone 14到iPhone 15,核心功能没变,但处理器更快了、拍照更清晰了、续航更久了。这些改进是为了服务好苹果现有的庞大用户群,让他们心甘情愿地更新换代。 维持性创新有几个鲜明的特点:
对于行业领导者而言,维持性创新是它们的“舒适区”,也是它们日常运营的核心。通过持续不断地打磨产品,它们能够有效地抵御同级别竞争对手的进攻,并从中获取稳定的利润。
一家擅长维持性创新的公司,通常是所在行业的佼佼者。它们拥有深厚的技术积累、强大的品牌忠诚度和稳固的客户关系。
然而,过度沉溺于维持性创新,也可能让一个巨头“大意失荆州”。这就是著名的“创新者窘境”理论的核心:当一家公司过于专注于满足其现有高端客户的需求时,它可能会忽视那些从低端市场或边缘地带悄然兴起的颠覆性技术。
作为一名聪明的投资者,我们可以从“维持性创新”这个概念中获得几点实用的启示: