便利蜂

便利蜂

便利蜂,一家成立于2016年的中国连锁便利店品牌。它并非一家传统意义上的零售企业,而是一家以数据和算法为核心驱动力的“科技公司”。其创始人庄辰超曾是著名在线旅游平台去哪儿网的联合创始人和首席执行官,这一背景为便利蜂注入了深刻的互联网和技术基因。便利蜂的商业模式核心在于,利用大数据、人工智能等技术手段,对便利店运营中的选址、选品、订货、动态定价乃至员工管理等各个环节进行深度优化,试图以“系统”的确定性决策来替代传统零售业中依赖“人”的经验判断,从而实现运营效率的最大化和成本的最小化。对投资者而言,便利蜂是一个观察“新零售”概念如何落地、以及传统行业如何被技术改造的绝佳案例。

当我们谈论沃伦·巴菲特时,我们知道他钟爱那些业务模式简单、稳定、易于理解的公司,比如可口可乐。那么,像便利蜂这样,用复杂的算法和大数据武装起来的便利店,还属于巴菲特口中的“好生意”吗?要回答这个问题,我们必须掀开它“便利店”的外壳,深入探究其“科技公司”的内核。

想象一下,你家楼下的夫妻老婆店,老板娘凭借多年的经验,知道周五晚上年轻人会来买啤酒和零食,下雨天泡面会卖得好。这是一种基于“经验”的运营模式。而传统的连锁便利店巨头,如7-Eleven罗森 (Lawson),则将这种经验标准化、流程化,通过强大的供应链和严格的执行手册,将成功模式复制到成千上万家门店。 便利蜂走的则是第三条路。它试图将这一切“经验”和“流程”都数据化、算法化。它的核心逻辑是:只要数据足够多,维度足够广,算法足够先进,那么机器的决策在大多数情况下将优于人类。 这套系统被便利蜂称为“中央大脑”。它像一个不知疲倦的超级店长,掌管着所有门店的运营细节:

  • 智能选址: 在开店前,系统会抓取并分析目标区域的人口密度、年龄结构、消费水平、周边商户、交通流量等海量数据,通过模型测算出这家店未来的销售额和利润,以此决定是否开店。
  • 智能选品与订货: 每家便利蜂门店的货架上摆什么、摆多少,都不是店长拍脑袋决定的。系统会根据该店的历史销售数据、天气预报、周边即将发生的活动(如演唱会、球赛)、甚至是社交媒体上的热点,自动生成订货单。比如,系统预测到明天会降温,就会自动增加关东煮、热饮的订货量。这一切的目标都是为了提高商品的周转率,降低损耗
  • 动态定价: 便利蜂的电子价签不仅方便调价,更是在为动态定价做准备。比如,临近保质期的鲜食产品可以在一天中的特定时段自动打折,以减少浪费;或者在需求高峰期对某些热销品进行微调,实现利润最大化。

从本质上讲,便利蜂是在零售这个传统行业里,进行一场关于“效率”的极致实验。它卖的商品(饭团、饮料、零食)和其他便利店大同小异,但它售卖这些商品的方式却截然不同。

便利蜂的这套算法生意经,具体体现在运营的方方面面,我们可以从三个关键环节来理解它。

选址的“神机妙算”

零售界有句名言:“第一是位置,第二是位置,第三还是位置。”选址的成败,几乎决定了一家门店70%的命运。传统便利店的选址,高度依赖于专业的拓展团队,他们凭借经验和实地勘察,俗称“扫街”,来判断一个铺位的好坏。这个过程不仅耗时耗力,而且“老法师”的经验很难被大规模、标准化的复制。 便利蜂则试图用算法替代“老法师”。它构建了一个复杂的选址模型,将一个城市划分成无数个网格,对每个网格的价值进行评估。这个模型不仅会考虑上述提到的人口、交通等静态数据,甚至可能会引入外卖订单密度、手机信令数据等动态数据,力求360度无死角地描绘出一个区域的商业潜力。这种方法的优势在于速度和可复制性。一旦模型被验证有效,便利蜂理论上就可以在极短的时间内,在全国范围内筛选出成千上万个优质点位,为其快速扩张奠定基础。

商品的“千人千面”

走进两家相隔仅一公里的便利蜂,你会发现它们的货架可能长得不一样。A店地处写字楼,货架上可能摆满了提神的咖啡、健康的沙拉和方便的午餐便当;B店靠近居民区,则可能侧重于家庭装的牛奶、鸡蛋和一些生活日用品。 这就是便利蜂追求的“千店千面”,背后是其引以为傲的智能选品和库存管理系统。传统便利店通常会有一个标准的商品库(SKU),各门店大同小异。而便利蜂的系统则会给每一家门店“精准画像”,并持续学习。它不仅知道什么商品好卖,还知道它们在什么时间、以什么样的组合被买走。 这种精细化运营带来的直接好处是:

  1. 更高的销售额: 因为商品更贴近周边顾客的需求。
  2. 更低的库存和损耗: 避免采购滞销品,减少了过期商品。这对保质期极短的鲜食产品尤为重要,而鲜食正是便利店行业最重要的利润来源之一。

运营的“无人之境”

这里的“无人”并非指完全没有店员,而是指运营决策过程最大限度地“去人化”。在便利蜂,店长的主要职责是执行系统派发的任务,比如到货验收、商品上架、清洁卫生等,而不再需要花费大量精力去思考“今天该订什么货”、“什么商品该做促销”这类问题。 这种模式的长期目标是降低对高素质店长的依赖,从而降低人力成本和管理难度。一个经验丰富的店长是稀缺资源,培养周期长,且容易流失。而便利蜂的模式下,一个经过短期培训的普通员工,在系统的辅助下,就能基本维持一家门店的正常运转。这使得便利蜂的扩张模式更“轻”,更容易规模化。

对于一个尚未上市的公司,我们无法看到其详细的财务报表。但这并不妨碍我们运用价值投资的框架,对其商业模式进行理性的审视。这就像伟大的投资者本杰明·格雷厄姆所教导的,投资的精髓是“质的分析”与“量的分析”相结合。在缺乏“量”的情况下,“质”的分析就显得尤ว为重要。

价值投资的核心是寻找拥有宽阔且持久的“护城河”的企业。护城河是企业抵御竞争对手的结构性优势。那么,便利蜂的护城河是什么?是它宣称的数据和算法吗?

  • 潜在的护城河:
    1. 规模化的数据网络效应 这是便利蜂商业故事中最性感的部分。理论上,它的门店越多,收集到的消费数据就越多;数据越多,算法模型就训练得越“聪明”;算法越聪明,单店的运营效率就越高,盈利能力就越强;盈利能力越强,就越有能力开更多的店。这就形成了一个正向的飞轮效应。一旦规模达到某个临界点,后来者将很难在数据量和算法精度上追赶。
    2. 极高的运营效率: 如果这套系统真的能如设想中那样,将单店的损耗率、人力成本等关键指标控制在远低于行业平均的水平,那么它就构筑了强大的成本优势。在零售这个利润微薄的行业,一点点的成本优势,经过规模放大,都将形成巨大的利润差异。
  • 需要警惕的风险:
    1. 高昂的资本开支 (CAPEX): 建立和维护一个强大的“中央大脑”,以及在每家门店部署大量的智能化硬件(如电子价签、智能摄像头、自助收银机等),都需要持续不断地投入巨额资金。在公司实现规模化盈利之前,这种“烧钱”模式能否持续?这是一个巨大的问号。
    2. 技术壁垒的真实性: 便利蜂的这套技术,竞争对手真的无法模仿吗?随着云计算、人工智能技术的普及,算法和算力的成本正在快速下降。7-Eleven这样的行业巨头,完全有财力、有能力去开发或采购类似的技术解决方案。便利蜂的技术领先窗口期可能并没有想象中那么长。
    3. 算法的边界: 零售终究是一门“关于人”的生意。冰冷的算法能否完全理解人性的复杂、捕捉到消费潮流的微妙变化?一个优秀的店长与顾客的情感连接、对社区氛围的感知,是算法能够替代的吗?过度依赖系统,可能会让门店变得“没有人情味”,从而丧失一部分顾客。

巴菲特反复强调,投资者应该坚守在自己的“能力圈”之内。要真正看懂便利蜂,投资者需要同时具备对零售行业和前沿科技的深刻理解,这无疑拓宽了对能力圈的要求。 从业务本身看,便利蜂也面临着“能力圈”扩张的挑战:

  1. 地域扩张的挑战: 便利蜂起步于北京、上海等一线城市。这里的消费者对新事物接受度高,生活节奏快,为便利蜂的模式提供了理想的土壤。但是,当它下沉到二三线城市时,这套基于大数据的模型还能奏效吗?不同地区的消费习惯、人力成本、供应链基础都存在巨大差异,算法模型需要不断地“本地化”调优,这其中充满了不确定性。
  2. 业务扩张的挑战: 掌握了数百万高价值用户的线下消费数据,便利蜂的未来绝不会仅仅局限于开便利店。它可以利用这些数据和密集的门店网络,拓展出更多的业务,比如:
    • 深化自有品牌商品开发。
    • 成为社区的最后一公里物流节点。
    • 开展精准的广告和营销服务。
    • 涉足咖啡、简餐等更多垂直品类。

但每一次扩张,都是对它核心能力的一次考验。它的天花板,取决于它能否成功地将数据能力赋能到更多的商业场景中。

由于便利蜂尚未上市,我们无从得知其准确的财务数据。这对于遵循“安全边际”原则的价值投资者来说,是一个巨大的障碍。我们只能根据公开信息和行业常识进行推测。 如果未来便利蜂选择上市,投资者应该重点关注以下几个指标:

  1. 同店销售额增长率 (Same-Store Sales Growth): 这是衡量零售企业内生增长质量的核心指标。剔除新开店的影响,老店的销售额是否还在持续增长?
  2. 毛利率 (Gross Margin) 与损耗率: 便利蜂的毛利率,特别是其自有品牌和鲜食的毛利率,是否显著高于同行?其引以为傲的算法,是否真的带来了更低的损耗率?
  3. 单店盈利模型 (Unit Economics): 一家新开的便利蜂门店,需要多长时间才能实现盈亏平衡?其成熟门店的投资回报率(ROI)是多少?这决定了其扩张模式是否可持续。
  4. 自由现金流 (Free Cash Flow): 在刨除高昂的技术投入和开店支出后,公司能否产生正向的现金流?

值得注意的是,在上市之前,便利蜂的融资和估值更多遵循的是风险投资 (Venture Capital) 的逻辑。VC看重的是其巨大的市场空间、颠覆性的模式和未来的增长潜力,愿意为其前期的亏损买单。而价值投资者则更关心其当下的盈利能力和长期的价值创造能力,两者的评判标准存在根本差异。

我们大多数人可能没有机会在便利蜂上市前投资它,但研究这个案例,能给我们带来宝贵的投资启示。

“新零售”、“智慧零售”、“数据驱动”,这些都是非常吸引人的概念。但作为投资者,我们需要拨开这些标签的迷雾,回归到生意的本质去思考:

  • 它为顾客创造了什么独特的价值?(是更方便?更便宜?还是商品更好?)
  • 它如何赚钱?(是靠差价?还是靠效率?或是未来的数据服务?)
  • 它的优势能否长期保持?

一个真正的好生意,一定能用简单朴素的语言描述清楚。如果一家公司的商业模式复杂到让你无法理解,那最好还是远离它。

便利蜂在资本的助推下,曾经以惊人的速度开店扩张。这种高速增长的故事非常动听,但也可能隐藏着陷阱。价值投资大师霍华德·马克斯曾警告说,高增长并不总能带来高回报。我们需要辨别,这种增长是健康的、有利润的增长,还是靠“烧钱”换来的、不可持续的增长?对一家零售企业而言,盲目扩张而忽略单店盈利能力,最终只会拖垮整个公司。

便利蜂的案例完美诠释了“能力圈”的重要性。如果你不懂零售,也不懂大数据和人工智能,那么要对便利蜂的未来做出准确判断,几乎是不可能的。这并不丢人。投资成功的秘诀,不在于什么都懂,而在于清楚地知道自己不懂什么,然后坚决地避开那些自己看不懂的公司。在自己熟悉的领域里,耐心等待那个“甜蜜区”的好球,然后全力一击。

便利蜂无疑是中国零售业乃至整个商业世界里一个极具开创性的探索者。它提出并试图去验证一个宏大的命题:在日益数字化的未来,算法能否成为商业竞争的终极壁垒? 作为价值投资者,我们对便利蜂的未来保持开放和审慎的态度。我们赞赏其用技术改造传统行业的勇气和远见,但我们也会用最严格的标尺去审视其护城河的深度、盈利能力的可持续性以及商业模式的长期价值。在它用持续、稳定、可观的自由现金流证明自己之前,我们会将其作为一个精彩的商业案例来学习和观察,而不是一个急于下注的投资标的。而通过研究它,我们能更好地理解这个时代商业进化的脉络,这本身就是一笔宝贵的财富。